Vào ngày 1 tháng 6 năm 2024, một nhóm gồm 35.000 người bán hàng đã đồng loạt nộp đơn kiện Amazon tại Anh, yêu cầu bồi thường lên tới 1 tỷ bảng Anh. Nguyên đơn cáo buộc rằng gã khổng lồ thương mại điện tử đã vi phạm luật cạnh tranh, gây thiệt hại tài chính cho họ.
Nguyên nhân kiện cáo
Các nguyên đơn cho rằng Amazon đã thực hiện các hành vi cạnh tranh không lành mạnh, bao gồm:
- Hạn chế quyền tự do định giá: Amazon bị cáo buộc đã ép buộc người bán phải tuân theo các mức giá do họ đặt ra, cản trở khả năng tự do định giá sản phẩm của người bán.
- Ưu tiên sản phẩm của Amazon: Người bán hàng cáo buộc rằng Amazon đã ưu tiên hiển thị sản phẩm của chính họ trong kết quả tìm kiếm và các đề xuất sản phẩm, gây bất lợi cho các sản phẩm của bên thứ ba.
- Phí và chi phí cao: Amazon bị cho là đã áp dụng các mức phí và chi phí không hợp lý đối với người bán, làm giảm lợi nhuận của họ.
Quan điểm từ chuyên gia
Ông George David Bennett, Giám đốc Phân tích Số liệu tại Bristol Markets, cho biết: “Đây là một vụ kiện lớn và có thể có tác động đáng kể đến Amazon cũng như thị trường thương mại điện tử nói chung. Nếu các nguyên đơn thắng kiện, điều này có thể tạo tiền lệ cho các vụ kiện tương tự ở các quốc gia khác, đồng thời buộc Amazon phải thay đổi các chính sách và thực tiễn kinh doanh của mình.”
Phản hồi từ Amazon
Trong phản hồi chính thức, Amazon phủ nhận mọi cáo buộc và cho rằng các chính sách của họ luôn nhằm mục đích tạo ra một sân chơi công bằng cho tất cả người bán hàng. Amazon khẳng định rằng họ sẽ chiến đấu đến cùng để bảo vệ danh tiếng và thực tiễn kinh doanh của mình.
Tác động tiềm năng
Nếu vụ kiện thành công, nó có thể dẫn đến:
- Thay đổi trong chính sách của Amazon: Amazon có thể phải điều chỉnh các chính sách về giá cả, phí và cách hiển thị sản phẩm để đảm bảo cạnh tranh công bằng.
- Tăng cường giám sát từ cơ quan quản lý: Vụ kiện này có thể thúc đẩy các cơ quan quản lý ở nhiều quốc gia khác tăng cường giám sát và kiểm tra các hoạt động của Amazon và các nền tảng thương mại điện tử khác.
- Ảnh hưởng đến thị trường thương mại điện tử: Các người bán hàng có thể được hưởng lợi từ một môi trường kinh doanh minh bạch và công bằng hơn, dẫn đến sự phát triển bền vững của thị trường thương mại điện tử.
Kết luận
Vụ kiện của 35.000 người bán hàng chống lại Amazon là một sự kiện quan trọng có thể gây chấn động thị trường thương mại điện tử. Kết quả của vụ kiện sẽ có ảnh hưởng lớn đến cách Amazon và các nền tảng tương tự hoạt động trong tương lai, đồng thời có thể tạo ra những thay đổi tích cực cho người bán hàng trên toàn cầu.